Güvenilir bir iş ortağı olarak YKT Filo Kiralama 1.000 den fazla kurumsal müşterisine hizmet veren kurumsal bir firma
Son 10 yıl içinde büyük şirketlerin talebi doğrultusunda başlayan filo kiralama, giderek büyüyen bir pazar haline geldi. Araç fiyatları ve iş gücü maliyetlerinin artışı ayrıca sigorta, yedek parça, servis gibi diğer faktörleri de ekleyince kısa veya uzun dönem filo kiralama talebi her geçen gün büyümeye başladı.
Biz de bu alanda ülkemizin önde gelen önemli kurumlarından biri olan YKT Filo Kiralama Şirketi Yönetim Kurulu üyesi Sema Ceylan ve Genel Müdürü İlhan Yavuz ile görüştük. 14.000 araç parkı ile 1.000 den fazla kurumsal firmaya hizmet veren YKT Filo Kiralama şirketini biraz daha yakından tanımak istedik. Gelin birlikte okuyalım.
Güvenilir olmak en büyük özelliğimiz
20 yıldır sektörde olan Ceylan Ailesi, YKT FİLO Kiralama olarak 2009 Yılından beri operasyonel kiralama alanında hizmet veren bir kurumdur. YKT Filo Kiralama, müşterilerine operasyonel kiralama ve müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik özel Filo yönetimi hizmetleri vermektedir. Yıllar içinde standardını koruduğu hizmet kalitesi tecrübeli ve dinamik ekibi ile Türkiye çapında 1.000 den fazla kurumsal müşterisi tarafından güvenilir bir iş ortağı olarak tanınmaktadır. Hedefi müşterilerinin faaliyetlerine değer katarak, işletmelerin tercih edilen tedarik noktası olmaktır. Gerek satış, gerekse satış sonrası ekipleri müşterilerin ihtiyaçlarına uygun özel çözümler sunmak üzere çalışırlar.
Tüm sorunlarınızı uzman ekiplerimiz çözüyor
Müşterilerimizin araçları ile ilgili tüm işlemler uzman ekiplerimiz tarafından yapılır, müşterilerimiz sadece işlerine vakit ayırır. Finansman, bakım, onarım ve ikinci el gibi tüm riskleri biz yönetiyoruz. Araç alım finansmanı yaratmak yerine kredi limitlerini sadece kendi işlerine yatırım yapmak için kullanabiliyorlar. Kasko trafik sigortası ve MTV masrafları uzman ekiplerimiz tarafından takip edilip ödeniyor.
14.000 adet araç parkına ulaştık
Güçlü Finansal yapımız ve kaliteli hizmet anlayışımız sayesinde 2021 yılsonunda araç parkımızı 14.000 adedin üzerine çıkardık. Pandeminin etkisi ile birlikte başlayan Otomotiv sektöründeki daralmaya rağmen 2021 yılında 5.000 Adet yeni araç satın alımı yaptık.
YKT Filo Kiralama olarak uzun dönemli planlar yapmaktayız. Hedefimiz önümüzdeki 3 yıl içerisinde sektörün 3 büyük firması içerisinde yer almak.
7/24 hizmetinizdeyiz
Her sektörden müşterimiz bulunuyor. İlaç, Çelik, Gıda ve İnşaat sektörlerinde yüksek adette araçlarımız bulunmaktadır. Türkiye’nin her ilinde araçlarımız dolaşıyor bu yüzden her yerde anlaşmalı servislerimiz yer almaktadır. Müşterilerimiz için 7/24 çağrı merkezi, ikame araç desteği, Yol yardım gibi hizmetler sunmaktayız.
Müşteri memnuniyeti en büyük önceliğimiz
Müşteri memnuniyetini her şeyin üstünde tutuyoruz. Müşterilerimizden aldığımız geri dönüşler çok iyi. Müşterilerimizle birebir iletişim kurup hızlı çözümler üretiyoruz. Bu yüzden %100 e yakın sözleşme yenileme oranına sahibiz. Araç filomuzun %60 kısmını Renault Markası oluşturuyor. Kalan kısmı Fiat, Volkswagen, Skoda, Audi, Mercedes, Ford, Peugeot, Citroen ve Toyota markaları oluşturuyor.
2021 yılsonunda dövizde yaşanan artış ile birlikte araç fiyatları yükseldi. Yüksek faiz oranları da buna eklenince araç kiralama fiyatlarında bir artış oldu. Önümüzdeki dönemde otomotiv üretimindeki sorunların giderilmesi ile birlikte sektörün tekrar hız kazanacağını düşünüyoruz.
